Partnerio klientų savitarna (paslaugos kodas SAAS01)

  • Partnerio klientų savitarnos paslauga (galima Partnerio sistemą integruoti su BonoDomo API).
  • Savitarnos funkcijos:
    • gauti sąskaitą ir matyti mokėtiną sumą už paslaugų teikėjo suteiktas paslaugas
    • matyti 6 mėnesių sąskaitų archyvą
    • apmokėti sąskaitą, naudodamas Banklink funkcionalumą arba VISA/ MasterCard kortele
    • registruoti gedimą su aprašymu bei nuotraukos galimybe
    • matyti užregistruoto gedimo statuso pasikeitimą
    • matyti registruotų gedimų istoriją
    • realiu laiku vykdyti komunikaciją su kliento atstovu (live chat funkcija)
    • gauti atstovo suformuotus pranešimus (tiek masiškai siunčiamus, tiek individualius, skirtus konkrečiam klientui)
    • redaguoti ir atnaujinti savo kontaktinius duomenis
    • pasikeisti slaptažodį, arba pasinaudoti slaptažodžio priminimo funkcija
    • gauti pranešimus apie svarbiausius įvykius
    • dalyvauti apklausose su kelių/keliolikos atsakymų galimybe
    • balsuoti su dokumento patvirtinimo e-parašu funkcija